Notre firme est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour son bureau de Lévis, Sainte-Marie, Thetford Mines ou Saint-Georges.

BVA, c’est une équipe dynamique de plus de 250 professionnels et une expertise reconnue depuis maintenant 60 ans.

Vos prochains défis

Sous la supervision du Directeur des services informatiques, votre rôle sera d’assurer le bon fonctionnement du système informatique dans l’environnement de travail. Plus précisément, la personne sera appelée à:

• Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs;
• Analyser les besoins de dépannage, identifier la problématique et apporter la solution appropriée;
• Veiller à la maintenance et à l’évolution technologique du parc informatique par le déploiement des mises à jour et mises à niveau sur les outils et applications informatiques clés du poste de travail de nos utilisateurs;
• Être impliqué dans la gestion des risques de l’entreprise, ainsi qu’au niveau de la sécurité, des pannes et des lenteurs que pourraient vivre nos usagers;
• Collaborer et participer à différents projets informatiques;
• Assurer un excellent niveau de service à la clientèle.

Profil recherché

Ce poste vous plaira si vous:

• faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’initiative;
• possédez un sens marqué du service à la clientèle;
• possédez un bon sens de l’organisation et de la planification du travail;
• avez un bon esprit d’équipe;
• avez de bonnes habiletés en communications orales et écrites.

Les prérequis sont:

• Détenir un diplôme d’études secondaires;
• Détenir au minimum un diplôme, ou certificat, jugé pertinent dans le domaine de l’informatique;
• Maîtrise du français à l’orale et à l’écrit;
• Détenir de l’expérience dans la gestion et le soutien informatique:
  • de la suite bureautique Office 365 ou Microsoft 365;
  • du système d’exploitation Windows 10 et Windows 11;
  • du système d’exploitation Windows Server 2016 et/ou plus récent ;
  • de services d’infrastructure infonuagique hébergés sur Microsoft Azure;
  • dans les déploiements de logiciels (intune et autres solutions);
  • dans les logiciels comptables (Caseware, Acomba, Taxprep) serait un atout (vous devrez tout de même être ouvert à l’apprentissage du fonctionnement de base afin de soutenir les utilisateurs).

Environnement BVA

• Une culture d’entreprise humaine, dynamique et bienveillante;
• Des collègues professionnels et des experts hautement qualifiés, et ce, dans divers domaines de l’administration, de la comptabilité et des services conseils;
• Une belle proximité avec une clientèle variée qui comprend notamment des entrepreneurs et des dirigeants d’entreprises qui ont à cœur leur performance organisationnelle et qui œuvrent dans différents secteurs d’activités;
• Un environnement à l’affût des nouvelles technologies et de l’innovation.

Conditions de travail BVA

• Un horaire flexible et un horaire allégé l’été à 4 jours par semaine;
• Du temps supplémentaire rémunéré;
• Un stationnement sans frais (stationnement intérieur à Lévis);
• Des allocations d’activités sportives;
• Un club social très actif;
• Des journées pour raison personnelle (maladie et mobile);
• Un salaire et des avantages sociaux compétitifs.

Votre carrière

Nous offrons un processus concret d’accompagnement de nos ressources selon leurs aspirations, leurs préoccupations et leurs plans personnels, qui passe notamment par notre processus de gestion de carrière.

Si vous désirez évoluer dans un milieu de professionnels avec une firme d’envergure, faites-nous parvenir votre curriculum vitae en toute confidentialité via le formulaire ci-bas.

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